Politique d'expédition

Traitement des commandes

Nous visons à traiter toutes les commandes sous 3 jours. Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ou jours fériés. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès l'expédition.

Méthodes et frais d'expédition

Nous proposons les options d'expédition suivantes :

• Standard (Standard) – Livraison gratuite .

Les frais d'expédition sont calculés lors du paiement selon le poids et la destination.

Régions d'expédition

Nous livrons actuellement vers :

• Standard: Maroc

Si votre pays n'est pas listé, contactez-nous pour voir si un arrangement est possible.

Délais de livraison estimés

Les délais de livraison sont des estimations à partir de la date d'expédition. Ils varient selon la méthode et la destination.

Confirmation et suivi

Une fois expédié, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Il sera actif sous 24 heures.

Droits de douane et taxes

Votre commande peut être soumise à des droits d'importation et des taxes. 21Shoes Shop n'est pas responsable de ces frais.

Colis perdus ou manquants

Si vous n'avez pas reçu votre commande, vérifiez le suivi. S'il est marqué comme livré, contactez-nous à contact@21Shoes.shop sous 7 jours.

Retours et échanges

Pour tout retour, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.

Questions sur l'expédition

Pour toute question, contactez-nous à contact@21Shoes.shop.